Відгуки про компанію Сем Сад

Заказала 5 магнолий(3 себе и 2 подруге). Через несколько дней после моей 50процентной оплаты на сайте появилась скидка на все растения. После моего звонка мне обьяснили, что это повреждённые саженцы. Естественно, что я хотела хорошие. Заказала двух и трёх годичные. Получила посылку в указанные сроки, упаковка хорошая и на этом мои эмоции превысили все границы. Подруге было стыдно отдавать. Саженцы магнолий с тонкими, недоразвитыми побегами, обрезанными!!! листьями, очень маленькие по высоте, трёхлетние саженцы не соответствуют возрасту. Почему листья у них обрезанные вообще не понимаю. На момент получения магнолии ещё не сбрасывали листья. Фото продаваемых саженцев не соответствует действительным. Заказ был на 1010грн.Плакать хочется. Такие саженцы не переживут зиму.

• 30/ вер. 2019Коментар продавця

  Добрый день Юлия. Спасибо вам за отзыв.
  У вас заказ был 50% аванса и остаток суммы наложенным платежом, тоесть при получении.
  При получении посылки вы могли отказаться от посылки и растения поехали бы назад . Вы этого не сделали, значит получив посылку на почте , вы ее осмотрели и вам все подошло. Теперь вы пишите что вам не нравится качество саженцев. Также отвечаю на второй вопрос. Мы самый холодный регион в Украине и у нас уже были первые заморозки до - 5, при этом много растений подмерзло и в том числе лист пострадал при морозах и нам пришлось обрезать лист так как был примерзший. Еще раз спасибо вам за отзыв.
  С уважением Семейный Сад.

• 30/ вер. 2019Покупець

  Вот именно, что 50процентов уже оплачено. Т.е. у меня выбор оставить вам 505 грн или всё же забрать саженцы. Всем желающим могу предоставить фото. Другого ответа не ожидала.

• 30/ вер. 2019Коментар продавця

  Юля мы всегда возвращали авансы, если кому то что не подходило, вы решили забрать значит все устроило.

Все пришло советую эту команию

• 29/ вер. 2019Коментар продавця

  Спасибо Вам большое за отзыв.
  Пусть растишки украшают ваш сад и приносят радость.
  С уважением Семейный Сад.

растения хорошие, большие.

• 28/ вер. 2019Коментар продавця

  Лариса спасибо Вам огромное за отзыв. И что потратили время на него.
  Желаю вашему саду обильного цветение .
  Ждем в новом сезоне.
  С уважением Семейный Сад.

Профессионалы. Любят свою работу и умеют работать .Мы Вам очень благодарны.Татьяна. Сергей. Запорожье. Ждем новинки.

• 27/ вер. 2019Коментар продавця

  Спасибо Вам огромное за отзыв.
  Мы также благодарны нашим клиентам.
  Ждем в новом сезоне Весна 2020
  С уважением Семейный Сад.

Работаю с компанией постоянно . Растений заказываю много. Только позитив! профессионально,надежно, быстро. Прекрасный ассортимент и качество растений. Всегда новинки. приятные подарки в каждой посылке. Респект! ПРОЦВЕТАНИЯ ВАМ И ХОРОШИХ КЛИЕНТОВ!

• 27/ вер. 2019Коментар продавця

  Добрый день, спасибо Вам большое за отзыв.
  Для нас большая награда постоянные клиенты.
  Ждем в новом сезоне.
  С уважением Семейный Сад.

Дякую за чудове обслуговування, якісні рослини, гарний вибір, завжди цікаві пропозиції. Отримала посилку, все в прекрасному стані.Як завжди, подарунки! Рекомендую ' Сімейний сад' з задоволенням. Якїсно, надійно, цікаво! Планую працювати і надалі. Процвітання вам!

• 27/ вер. 2019Коментар продавця

  Инесса большое спасибо за отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
  С уважением Семейный Сад.

Щодо саджанців у контейнерах претензій практично немає (окрім того, що перед пересилкою варто було все ж таки пролити землю хоч трохи + позначити на коробці де верх, де низ). Десь на 4 потягне.
А от зізіфус - це просто жах. Пересилати з ВІДКРИТОЮ кореневою системою метрову рослину у розпалі вегетації - це треба зовсім не мати досвіду поводження з рослинами. Дві жменьки майже зовсім сухої землесуміші у пакеті аж ніяк не здатні захистити коріння від пересихання. До того ж коріння обкарнали дуже сильно, а от все листя було залишено. Судячи із загального стану, дерево було викопано мінімум за день до відправки + півтори доби воно їхало... Листя та молоді пагони посохли (і існували за рахунок поживних речовин стовбура!) - а корінь тепер чим будувати? Тверда одиниця за пересилку.
Висновки: рослини невеликого розміру (ЗКС, контейнер) брати можна. Великі саджанці замовляти не раджу - на етапі пересилки буде зроблено все, щоб їх угробити.

• 27/ вер. 2019Коментар продавця

  Добрый день Олег, спасибо вам за отзыв.
  отвечаю на ваш комментарий. Если бы мы у зизифуса оборвали лист, вы бы вообще написали что мы прислали вам мертвое растения. А то что растение с листьем это 100% говорит о том что он свеже выкопан и отправлен согласно вашему заказу и сроков отправки.
  С уважением к вам Семейный Сад.

• 27/ вер. 2019Коментар продавця

  По поводу корневой системы, четко указано при заказе,
  Зизифус отводки от маточного куста.

• 28/ вер. 2019Покупець

  Добрый день. Прочитайте, плз, мой коментарий еще раз. Я где-нибудь оспариваю то, что это корневой отводок? Я пишу, что корни обрезаны очень сильно, не более того. 2) Определить живое дерево или мертвое можно множеством способов, и наличие листьев не есть единственный критерий. Проконсультируйтесь у своих агрономов, они Вам расскажут. 3) Деревья с полным набором листьев транспортировку переносят крайне тяжело. Особенно в полусухой землесмеси - а она после сжатия в ладони просто рассыпалась ровным слоем. Сразу после распаковки (примерно в 17:30-18:00) я подрезал корни и поставил унаби в ведро с водой. Даже к утру тургор листьев не восстановился - объяснять, надеюсь, не надо, что это означает? Надо? - извольте: он не <u>свежевыкопан (sic!)</u>, либо пересылался при высокой
  (прошу прощения, выбило)
  температуре (что исключено), либо упакован неправильно (почти сухая землесмесь).
  Я (где-то) понимаю желание выполнить заказ сколь можно быстрее, но надо же учитывать и погодные условия, и потребности пересылаемых растений. Так что, извините, но оценку свою менять в лучшую сторону не вижу причин.
  С уважением к Вам (sic! - ну правила русского языка такие...),

Давно працюю і замовляю рослини з цієї компанії. Завжди все приходило вчасно, рослини гарно упаковані , та стан рослин здоровий. Одного разу забули докласти одну рослину. Ситуація була розв’язана негайно. Мені сподобався такий підхід до клієнта. Дякую менеджеру. І за вкладені подарунки, у вигляді якоїсь квітки також моя подяка.

• 26/ вер. 2019Коментар продавця

  Спасибі вам величезне за відгук,
  для нас велика нагорода це постійні клієнти.
  Нехай ваш сад радує вас кожен сезон.
  Чекаємо в новому сезоні.
  З повагою до Вас Сімейний Сад

Заказывала гортензии, доставлены в срок, упаковка отличная, качество саженцев хорошее. Рекомендую этот магазин.

• 24/ вер. 2019Коментар продавця

  Людмила спасибо Вам огромное за отзыв.
  Пусть растут и радуют вас цветением каждый год.
  Ждем в новом сезоне.
  С уважением Семейный Сад.

Я отримала гарні рослини в обумовлені строки. Все якісно запаковано. Дякую!

• 24/ вер. 2019Коментар продавця

  Светлана спасибо Вам большое за отзыв. Пусть радуют Вас хвойные в вашем саду.
  С уважением к Вам Семейный Сад.