Отзывы о компании Сем Сад

Заказ был сделан 10 февраля, сразу оплачено 50% предоплаты. 28 апреля звонила узнать, где заказ, в ответ директор нахамил, но сказал, что все в наличии. 7 мая получаю вместо 4 позиций, только 3 (скумпии нет), и эти 3 в плачевном состоянии. Двухлетний Скайфолл в пол литровом горшке, явно пересажен перед отправкой, корневая слабая, субстрат с корней весь осыпался, а у кендилайт корни вылезли из пол литрового горшка на 20 см, естественно они уже сухие.
В прошлом году, когда делала заказ, общалась с менеджером Ксенией, претензий нет. Проконсультировала, посоветовала. В этом году не повезло.

• 04/ мая 2020Комментарий продавца

  Спасибо Татьяна Вам большое за отзыв.
  Во первых корневая система полностью развита у гортензий и они уже очень велики для таких горшков, поэтому и растет из горшков корневая система. Но все они живые и с полноценными почками.
  Во вторых вы получали товар наложенным платежом и попросту могли отказаться от посылки на почте.
  В третьих Сегодня у нас 4 мая , а вы утверждаете что получили товар 7 мая. Это как понять.
  В четвертых скумпию вам не считали , так как она не приехала по сей день в связи с карантином с Голландии и в стоимость ваших отправленных растений не считали.
  Во время звонка мы Вам звонили и попросили вернуть назад наши саженцы, на что вы отказались . Вывод один - вам все понравилось но нужно все равно оставить негативный отзыв.

• 04/ мая 2020Татьяна

  Число я перепутала, извините, кнопки на клавиатуре рядом. Скумпию мне действительно не считали, но о том что ее нет в наличии 28 апреля никто не сказал. Возвращать саженцы - лишняя головная боль. Кроме стоимости саженцев, есть расходы на пересылку самих саженцев и денег. В прошлом году, если мне все понравилось, то и негативный отзыв не писала! Кстати,в характеристиках растений на сайте написано страна производитель: Украина. Причем здесь Голландия?

Заказ делала первый раз и осталась очень довольна. Спасибо вам огромное, саженцы в очень хорошем состоянии, свежие, принялись, выпустили веточки(пузыреплодник и вейгела). Хосты отличные, порадовала упаковка, спасибо, ничего не помялось и не поломалось. Понимаю, что работаете с любовью! Успехов вам, будем сотрудничать ещё. С уважением Валентина, Харьков

Спасибо за саженцы! Все растения свеженькие, здоровые! У гортензий много веточек и почек - это полноценные кусты. Астильбы молоденькие, бодренькие и не из одной делёнки, а кустятся как минимум из трёх точек роста - вырастут пышные кустики. Дельфиниум взрослый, крепкий, гораздо лучше и сильнее, чем присылаемые некоторыми интернет-магазинами голландские саженцы. Все растения в горшках, что само по себе надёжно, менее хлопотно и приятно!

• 29/ апр. 2020Комментарий продавца

  Спасибо Вам большое за отзыв и что нашли время на нас.
  Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  Желаем вашему саду обильного цветение каждый год.
  с уважением Семейный Сад.

Я квіткоман:) До цього робила замовлення майже у всіх відомих інтернет магазинах. Тут замовляла вперше. Замовлення мене здивувало! Саджанці пречудові! Ні тобі сухих листочків, ні плямок, так і сяють здоров'ям. Саджанці доволі великі. Пакування взагалі супер - пупер! Коробкою, мабуть, можна було грати у футбол і нічого б не зламалося! Молодці! Дуже-придуже Вам вдячна за Вашу працю! Обов'язково буду робити замовлення і надалі і рекомендувати іншим! Ще раз, велике дякую!

• 29/ апр. 2020Комментарий продавца

  Спасибі Вам велике за високу оцінку нашої роботи.
  Бажаємо вашому саду рясно цвітіння.
  Чекаємо знову в нашому магазині.
  З повагою Сімейний Сад.

ПОРЯДНІСТЬ І ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ за те чим займаються у цих менеджерів на першому місці. В мене була неоднозначна ситуація (довго описувати), але директор миттєво її вирішив. Тут не продадуть абищо, товар якісний ! Рекомендую магазин Семсад! Впевнена, що всі позитивні відгуки справжні, так як сама замовляла не раз.
Буду замовляти у Вас ще. Дякую за вашу працю!

• 25/ апр. 2020Комментарий продавца

  Спасибі Вам величезне за такий позитивний відгук.
  Наша мета щоб кожен клієнт став для нас постійним покупцем, і це наша велика заслуга, так як 95% покупців до нас повертаються.
  Чекаємо знову в нашому магазині.
  З повагою Сімейний Сад.)))

Саджанці гарно запаковані, відповідають заявленому розміру, дякую.

• 25/ апр. 2020Комментарий продавца

  Спасибі Вам величезне за відгук.
  Для нас велика нагорода, коли клієнти залишаються задоволені.
  Чекаємо знову в нашому магазині
  З повагою Сімейний Сад

Связались моментально,очень приятные в общении люди.Ассортимент шикарный,качество саженцев отличное.Перед отправкой обязательно время согласовывают по телефону.Видно,что люди очень заботятся о растениях и их комфортной доставке.Особенно приятно,что в каждом вложении подарок.Это неожиданно и очень радостно. Всем рекомендую и обязательно буду еще заказывать. Дуже дякую!!!

ольга спасибо семейному саду за саженцы гортензиии. остальные растения отличные .
.упакованы хорошо. все пришло свежее

• 21/ апр. 2020Комментарий продавца

  Ольга спасибо Вам большое за отзыв.
  Ждем снова в нашем магазине.
  С уважением Семейный Сад.

Замовляли в даного продавця гортензії. Посадочний матеріал чудовий, гарно запакований. Будемо замовляти ще та рекомендувати іншим

• 20/ апр. 2020Комментарий продавца

  Спасибі вам велике за відгук.
  Нехай цвітуть і радують цвітінням щороку.
  Чекаємо знову в нашому магазині.
  З повагою Сімейний Сад.